ACC Noord: vacature receptionist(e)/administratief medewerk(st)er

Korte taakomschrijving
We zijn op zoek naar enthousiaste mensen die onze receptie kunnen komen versterken. Naast de werkzaamheden aan de balie, zoals telefoon opnemen, houdt u de cursusadministratie bij. Ook regelt u de betalingen voor privélessen en cursussen. U beantwoordt e-mails en houdt de agenda bij. Nagenoeg alle werkzaamheden worden uitgevoerd met de computer.

Uitgebreide taakomschrijving
U bent de spil tussen cursisten, inloopvrijwilligers en docenten. Omdat u met meerdere receptionistes werkt is het noodzakelijk het logboek correct bij te houden. Naast enkele eenvoudige huishoudelijke taken zorgt u voor koffie en thee voor de cursisten.

Wat voor kennis of vaardigheden zijn nodig?
U bent geduldig, heeft goede contactuele eigenschappen en goede communicatieve vaardigheden. U kunt mensen vriendelijk te woord staan, zowel aan de balie als aan de telefoon. U kunt flexibel inspelen op gestelde vragen. U heeft ruime ervaring met het werken met computers. U beheerst Windows, Word en Excel. U bent bereid te leren omgaan met onze geautomatiseerde ledenadministratie. U zorgt dat er koffie en thee klaar staan voor de cursisten. Door het cliënt-gestuurde karakter van de organisatie, geven wij de voorkeur aan vrijwilligers die cliënt zijn of zijn geweest bij de GGZ.

Wat voor scholing krijg je aangeboden?
Op diverse vlakken kunt u uzelf verder ontwikkelen. Alle cursussen binnen SCIP mogen gratis worden gevolgd. Ook zijn er mogelijkheden bij de Vrijwilligers Academie.

Wat krijgt u er voor terug?
ACC-Noord heeft een kleine en gemoedelijke werkomgeving, waar er allerlei computercursussen op elk niveau worden aangeboden. We werken met een leuk team van vrijwilligers. We hebben we een gezellige kantine. Verder hebben we een kleine bibliotheek met computerboeken voor zelfstudie. U kunt ook gratis deelnemen aan alle cursussen die SCIP biedt om u zelf verder te ontwikkelen.

Wat is de meerwaarde van dit vrijwilligerswerk?
Het ACC-Noord wordt bezocht door veel verschillende soorten mensen. We bieden ondersteuning op ieders niveau en laten iedereen in zijn of haar waarde. We werken met een leuk team van vrijwilligers. U krijgt waardering van de collega’s en cursisten. We bieden een kleine onkostenvergoeding.

Werktijden
Werktijden kunnen in overleg worden af gestemd. Het gaat in ieder geval om twee dagdelen van elk 4 uur.

Hoe kom ik in aanmerking?
Na een intakegesprek worden afspraken gemaakt die worden vastgelegd in een vrijwilligerscontract.

Hoe kunt u reageren?
U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@accnoord.nl, t.a.v. Personeelszaken, of bel met 020-636 0675.